就在剛剛，工信部發布了4G牌照，移動互聯網又迎來了4G時代這一個重磅消息。

從互聯網，改變了我們獲取信息的方式，新興榮福很多業務信息也是來自于互聯網，可以說，我們已經深深體會到了互聯網帶給我們的不同。

移動互聯網時代又是一個有巨大變化的年代！如何通過移動互聯網，幫助客戶更好的獲取信息，更好的使用各種中央廚房設備，如何通過互聯網實現廚房設備的控制管理，或者如何通過移動互聯網讓后續的保修服務變得更簡單，更直接，正是我們正在考慮的問題。

希望我們與廣大同行一起把我，抓住移動互聯網的機會，給大家提供更好的服務。

如何實現移動互聯網的O2O模式落地，無線支付當然這個也比較清晰。O2O我們現在嘗試用公眾賬號，能不能重新再發明一次會員卡，所有商家的會員卡，放到微 信上，好處就是已經做了一些嘗試了，效果還不錯。過去每個商業都有自己的客戶，但他跟客戶的聯系以前靠發會員卡或者是在所有的CRM，企業有他的客戶群， 他的客戶關系管理，那能不能把他放到微信、移動互聯網上來管理，你跟你的用戶是可以直接溝通的、是互動的，不像短期那么單調的，是可以寫程序在里面，可以交流，甚至還可以充值。

比如星巴克這個項目，星巴克用微信做他的會員卡，充值、儲值，儲值之后就可以算賬、可以消費，微信就在卡里面，在星巴克儲值卡里面消費就行了。他節省了大量的發卡成本，而且是傳播，成為他會員很容易。

我們現在拓展B2C，比如當當接入，你買這個書的時候用微信支付可以在完全沒有登錄狀態下匿名訪問當當，可以掃這個東西，這個東西我要買，微信登錄，一掃 之后，然后把微信里面已經開通的銀行賬號，微信支付，以及我的地址已經帶到微信了，直接過去就拿下，不用再輸入地址，這個形式可以給所有網站，這個還是蠻 創新的，這樣的體驗。然后他買完之后，順帶訂閱了這個賬號，成為當當的粉絲，這個書或者你買的商品什么時候到賬，通過這個通道告訴實時通訊，這是一個閉環 的體驗，而且是開放式的。

線下也可以有，線下的店就可以通過一掃描，就可以進來，而且現在不買不要緊，售貨員可以跟你慢慢談，如果現在知道了，加我的微信，給你的東西什么到，拍幾張 照片微信發給你，現在是用那種土的方法，暫時是那么做的，現在希望給他一個技術架構，讓傳統的零售商可以充分發揮他的店員平時的時間。

其實可以通過手機，也不用搞電腦，用手機繼續維護他的客戶群，新貨到了開始促銷，或者是這個不滿意，遠程都可以玩，不用來店，好的話給你送貨過去，或者說下 次來給你留下來。用戶一看到這個衣服不錯，發朋友圈，朋友圈再一點，也可以一鍵購買，會覺得這個好像是挺有意思的，而且是可以結合傳統零售行業的這些因素 繼續做。

移動互聯網，我們應該做APP，手機網站，還是微信公眾賬號，我們正在思考與實踐中！

與您共勉！